Responsable del tratamiento

lytheriqos opera como responsable del tratamiento de datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información que recopilamos

Durante tu interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar varios tipos de información. Algunos datos los proporcionas directamente, mientras que otros los obtenemos de forma automática.

Datos proporcionados directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información financiera relacionada con tus presupuestos y objetivos económicos
• Preferencias de gasto y categorías presupuestarias personalizadas
• Datos de autenticación y credenciales de acceso
• Comunicaciones que nos envías o solicitudes de soporte

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de navegación y patrones de uso
• Información de cookies y tecnologías similares

Finalidades del tratamiento

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos y legítimos. No procesamos información sin una base legal adecuada.

Tus derechos como usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos.

Cómo ejercer tus derechos

1. Envía una solicitud por escrito a contact@lytheriqos.com o a nuestra dirección postal indicando claramente qué derecho deseas ejercer.
2. Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad y proteger tu información.
3. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
4. Si tu solicitud es compleja, podemos extender el plazo dos meses adicionales, informándote previamente.
5. En caso de denegación, te explicaremos los motivos y te informaremos sobre tu derecho a reclamar ante la autoridad de control.

Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Medidas de seguridad técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Autenticación reforzada y gestión segura de contraseñas
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales solo mientras sea necesario para las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia del servicio
• Datos financieros: 6 años tras finalizar la relación contractual (obligación legal fiscal)
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: 2 años desde su obtención
• Datos necesarios para reclamaciones: hasta prescripción de posibles responsabilidades

Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones:

• Servicios de alojamiento en la nube (servidores dentro de la UE)
• Herramientas de análisis y estadísticas
• Sistemas de gestión de comunicaciones
• Procesadores de pagos (si aplica)

Transferencias internacionales

Preferimos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesaria una transferencia internacional, utilizaríamos mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas: Recopilan información agregada sobre el uso del sitio

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales mediante:

• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización constituye tu aceptación de los cambios.

Reclamaciones ante autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier preocupación que puedas tener.